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  • 招商銀行信用卡中心客戶助理崗招聘公告
    作者:hb_uibj 日期:2020-08-12 瀏覽

    崗位名稱:招商銀行信用卡中心客戶助理崗

    崗位職責:

    M1:客觀分析客戶信用卡違約原因,正確判斷客戶風險程度積極主動與客戶進行賬款問題溝通,引導客戶根據自身資產情況合理使用信用卡;防范信用風險,及時更新、補充持卡人基本資料,預防資產損失。

    M3: 通過電話督促信用卡款項延滯的客戶,提醒客戶逾期風險,協助客戶制定還款計劃;
    運用相關法律法規知識,引導客戶正確認知信用卡欠款問題; 通過各種有效方式查找失聯客戶; 對信用卡信貸風險進行管理,減少銀行不良資產的損失;

     

    崗位要求

    1、 全日制大專及以上學歷,專業不限,年齡28周歲及以下,能熟練使用MS OFFICE軟件;

    2、 性格開朗,表達能力強,口齒清晰,普通話標準;

    3、 具備良好的學習能力和抗壓能力;

    4、 具備良好的心理素質,能夠承受工作強度,具有客戶服務意識和風險識別、防范能力;

    5、 具備良好的服務意識和團隊合作精神

    6、 每天7.5小時工時制,每周2天輪休,如因業務需要,按照國家規定給予加班費;

    7、 M3崗位有催收經驗者優先。

    薪酬福利:

    1、具有競爭力的薪酬:M1:4000-7000元/月;M3:5000-10000元/月

    2、福利保障:法定五險一金+額外商業保險+年度體檢+帶薪假期+食宿交通補貼+生日關懷

    3、完善的培訓體系與學習機會(帶薪培訓),開放透明的競爭機制(雙通道職業發展);

    4、溫暖如家的工作氛圍,勝似家人的伙伴及活力四射的團隊(準媽媽關懷和文娛活動);

    尊重、關愛和分享的文化,多姿多彩的文娛活動,不定期的團隊游,工會人文關懷。

     

    簡歷投遞郵箱:435426248@qq.com(備注:投遞簡歷時,主題請注明“應聘客戶助理”)

    咨詢電話:027-87257967

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